CONCEPTO
La ejecucion de los planes de acuerdo a la estrustura organizacional mediante la guia de los esfuerzos del grupo social atraves de la motivacion, la comunicacion y la supervision.
IMPORTANCIA
- Pone en marcha todos los lineamientos establecidos durante la planeaciony la organizacion
- A travez de ella se logran las formas de conducta mas deseables en los miembros de la estrustura organizacional
- La direccon eficiente es determinante en la moral de los empleados y consecuentemente en la productividad
- Su calidad se refleja en el logro de los objetivos, la implementacion de motodos de organizacion y la eficacia de lossistemas de control
- A travez de ella se establece la comunicacion necesaria para que la organizacion funcione
De la armonía del objetivo o coordinación de intereses.
La dirección será eficiente en tanto se encamine hacia el logro de los objetivos generales de la empresa. Los objetivos de la empresa solo podrán alcanzarse si los subordinados se interesan en ellos, lo que se facilitará si sus objetivos individuales e intereses personales son satisfechos al conseguir las metas de la organización, y si éstas no se contraponen a su autorrealización. De ahí que la eficiencia y eficacia de la empresa esta en relación directa a la capacidad de sus administradores y directivos de lograr armonizar los objetivos de los trabajadores con los de la organización.
• Impersonalidad de mando.
Se refiere a que la autoridad y su ejercicio (el mando), surgen como una necesidad de la organización para obtener ciertos resultados, por esto, tanto los subordinados como los jefes deben estar conscientes de que la autoridad que emana de los dirigentes surge como un requerimiento para lograr los objetivos, y no de su voluntad personal.
• De la supervisión directa.
Se refiere al apoyo directo del dirigente y la comunicación que debe proporcionar a sus subordinados durante la ejecución de los planes, de tal manera que éstos se realicen con eficiencia y eficacia.
• De la vía jerárquica.
Postula la importancia de respetar los canales de comunicación establecidos por la organización formal, de tal manera que al emitirse una orden, sea transmitida a través de los niveles jerárquicos correspondientes a fin de evitar conflictos, fugas de responsabilidad, debilitamiento de autoridad de los supervisores inmediatos, así como pérdidas de tiempo. “ La vía jerárquica es el camino que siguen, pasando por todos los grados de la jerarquía, las comunicaciones que parten de la autoridad superior o de las que le son dirigidas. Este camino está impuesto a la vez por la necesidad de una transmisión segura y por la unidad de mando. Pero no es siempre el más rápido; es a veces desgraciadamente largo en las empresas muy grandes, principalmente en las reparticiones del Estado.
• De la resolución del conflicto.
Indica la necesidad de resolver los problemas que surjan durante la gestión administrativa al momento en que aparezcan; ya que al no tomar una decisión en relación con un conflicto por insignificante que parezca, puede originar que éste se desarrolle y provoque problemas graves colaterales.
• Aprovechamiento del conflicto.
El conflicto es un problema, que se antepone al logro de las metas de la organización, pero que, al obligar al administrador a pensar en soluciones, ofrece la posibilidad de visualizar nuevas estrategias y emprender diversas alternativas.
TOMA DE DECICIONES
La toma de decisiones se define como la selección de un curso de acciones entre alternativas
En lineas generales, tomar una decisión implica:
- Definir el propósito: qué es exactamente lo que se debe decidir.
- Listar las opciones disponibles: cuales son las posibles alternativas.
- Evaluar las opciones: cuales son los pro y contras de cada una.
- Escoger entre las opciones disponibles: cual de las opciones es la mejor.
- Convertir la opción seleccionada en acción.
INTREGRACION
La integracion comprende la funcion a travez de la cual el administrador elije y se allega, de los recursos necesarios para poner en marcha las deciciones previamente establecidas para ejecutar los planes.
Comprende recursos materiales asi como humanos; estos ultimos son lo mas importantes para la ejecucion, por lo que este inciso se enfocara al estudio de la integracion de recursos humanos.
REGLAS
- El hombre adecuado para el puesto adecuado Los hombres que desarrolan cualquier funcion dentro de un organismo social, deben reunir los requisitos para desempeñarla adecuadamente.
En otras palabras, los recursos humanos deben adaptarse a las caracteristicas de la organizacion y no esta a los recursos humanos. - De la provision de elementos necesarios A cada miembro de la empresa debe proporcionarsele los elementos necesarios para hacer frente eficientemente a las necesidades de su puesto
- De la importancia de la introduccion adecuada
El momento en que el elemento humano ingresa a la empresa es trascendental, pues de el dependera su adaptacion al ambiente de la empresa, su desenvolvimiento, su desarrollo y su eficiencia dentro de la misma.
RECLUTAMIENTO
SELECCION
INTRODUCCION O INDUCCION
CAPACITACION Y DESARROLLO
RECLUTAMIENTO:
Obtencion de los candidatos para ocupar los puestos de la empresa
SELECCION:
Mediante la utilizacion de ciertas tecnicas, elegir entre los diversos candidatos al mas idoneo para el puesto, de acuerdo con los requerimientos del mismo.
INTRODUCCION O INDUCCION:
Articular o armonizar adecuadamente al nuevo elemento con los objetivos de la empresa, y con el ambiente organizacional.
CAPACITACION Y DESARROLLO:
Lograr el desenvolvimiento e incremento de las capacidades del personal, para lograr su maxima eficiencia.
MOTIVACION
La motivacion es la labor mas importante de la direccion, a la vez que la mas compleja, pues a travez de ella se logra la ejecucion del trabajo tiende a la obtencion de los objetivos de acuerdo con los estandares o patrones esperados.
Se agrupa en dos grandes tendencias:
- Teorias de contenido.
- Teorias de aprendizaje o del enfoque externo
TEORIAS DE CONTENIDO
Estas taratan de especficar lo que impulsa la conducta; tambien son conocidas como teorias de expliacacion interna; han sido de las de mayos difucion, por ello se les llama tambien teorias tradicionales, explican la conducta con base en proceso internos.
- jerarquia de las necesidades de Maslow.
- FILOSOFICAS: Aquellas que surgen de la naruraleza fisica, como la necesidad de alineamiento, reproduccion.etc
- DE SEGURIDAD: La necesidad de no sentirse amenazado por las circunstancias del medio.
- AMOR O PERTENENCIA: Los deceos de relaciones afectivas con las demas personas
- DE ESTIMACION: La necesidad de confianza en si mismo, el deseo de fuerza, logro, competencia y la necesidad de estimacion ajena, que se manifiesta en forma de reputacion, prestigio, reconocimiento, atencion, importancia, etc.
- RELACION PERSONAL: El deseo de todo ser humano de realizarse a travez del desarrollo de su propia potencialidad
Llamadas tambien del aprendizaje o de la modificacion de la conducta organizacional, parten del supuesto de que la conducta observable en las organizacionales, asi como sus consecuencias, son la clave para explicar la motivacion.
- COMUNICACION: La comunicacion puede ser definida como el proceso a traves del cual se transmite y recibe informacion en un grupo social.
En otras palabras, los recursos humanos deben adaptarse a las caracteristicas de la organizacion y no esta a los recursos humanos.
FACTOR HUMANO
DIRIGIR A TRAVES DE LA VISION Y LA ESTRATEGIA
En organizaciones complejas, el autoritarismo no funciona, tiene pocas probabilidades de atravesar todas las fuerzas de resistencia, la gente lo ignorará, o fingirá cooperar, mientras hace todo lo posible por debilitar sus esfuerzos. La microgerencia intenta solucionar este problema especificando con detalle lo que deben hacer los empleados y monitoreando su cumplimiento.
Esta táctica puede atravesar algunas barreras hacia el cambio, pero debido a que la creación y comunicación de los planes detallados son extremadamente lentas, el cambio producido de esta manera tiende a ser muy costoso. Sólo el enfoque basado en la visión -un componente central de todos los grandes liderazgos- funciona con el tiempo. La visión se refiere a una imagen del futuro con algún comentario explícito o implícito de los motivos por los cuales la gente debe esforzarse por crear dicho futuro.
En un proceso de cambio, una buena visión logra tres propósitos importantes:
1. - Clarifica la dirección general del cambio.
2. - Motiva a la gente a actuar en la dirección correcta, aun cuando los pasos iniciales sean personalmente dolorosos.
3. - Ayuda a coordinar las acciones de personas diferentes, hasta de miles de individuos, de una manera sorprendentemente rápida y eficiente.
RELACION ENTRE EL PROCESO ADMINISTRATIVO Y LA TOMA DE DECICIONES
El proceso administrativo está formado por 4 funciones:
PLANEACION: determinar los objetivos en los cursos de acción que van a seguirse.
ORGANIZACIÓN: distribuir el trabajo entre los miembros del grupo, establecer y reconocer las relaciones necesarias.
EJECUCIÓN: para los miembros del grupo que lleven a cabo las tareas prescritas.
CONTROL: para que las actividades se conformen con los planes.
Dentro del proceso administrativo es importante decidir o estar identificado con los objetivos que se van a alcanzar.
La toma de decisiones es un proceso de pensamiento que ocupa toda la actividad que tiene por fin solucionar problemas.
El autor de la decisión posee cierto fundamento de conocimiento y experiencia, de lo cual deduce información para delinear un conjunto de alternativas.
Las alternativas son estrategias diferentes por las cuales pueden lograrse los objetivos. Cada alternativa conduce a uno o varios resultados predichos.
CONTROL
CONCEPTO
Relación con lo planeado. El control siempre existe para verificar el logro de los objetivos que se establecen en la planeación.
Medición. Para controlar es imprescindible medir y cuantificar los resultados.
Detectar desviaciones. Una de las funciones inherentes al control, es descubrir las diferencias que se presentan entre la ejecución y la planeación.
Establecer medidas correctivas. El objeto del control es prever y corregir los errores
IMPORTANCIA
El control es de vital importancia dado que:
Establece medidas para corregir las actividades, de tal forma que se alcancen planes exitosamente.
Se aplica a todo:
a las cosas, alas personas, y a los actos.
Determina y analiza rápidamente las causas que pueden originar desviaciones, para que no se vuelvan a presentar en el futuro.
Localiza a los lectores responsables de la administración, desde el momento en que se establecen medidas correctivas.
Proporciona información acerca de la situación de la ejecución de los planes, sirviendo como fundamento al reiniciarse el proceso de planeación.
Reduce costos y ahorra tiempo al evitar errores.
Su aplicación incide directamente en la racionalización de la administración y consecuentemente, en el logro de la productividad de todos los recursos de la empresa
PRINCIPIOS
La aplicación racional del control debe fundamentarse en los siguientes principios:
A cada grupo de delegación conferido debe proporcionarse el grado de control correspondiente. De la misma manera que la autoridad se delega y la responsabilidad se comparte, al delegar autoridad es necesario establecer los mecanismos suficientes para verificar que se esta cumpliendo con la responsabilidad conferida, y que la autoridad delegada esta siendo debidamente ejercida.
PROCESO DEL CONTROL
Es la función administrativa que consiste en medir y corregir el desempeño individual y organizacional para
asegurar que los hechos se ajusten a los planes y objetivos de las empresas. Implica medir el desempeño
contra las metas y los planes, muestra donde existen desviaciones con los estándares y ayuda a corregirlas. El
control facilita el logro de los planes, aunque la planeación debe preceder del control. Los planes no se logran
por si solos, éstos orientan a los gerentes en el uso de los recursos para cumplir con metas especificas,
después se verifican las actividades para determinar si se ajustan a los planes propósito y la naturaleza del control es fundamentalmente garantizar que los planes tengan éxito al detectar
desviaciones de los mismos al ofrecer una base para adoptar acciones, a fin de corregir desviaciones
indeseadas reales o potenciales.
La función de control le proporciona al gerente medios adecuados para checar que los planes trazados se
implanten en forma correcta.
La función de control consta de cuatro pasos básicos:
1º Señalar niveles medios de cumplimiento; establecer niveles aceptables de producción de los empleados,
tales como cuotas mensuales de ventas para los vendedores.
2º Checar el desempeño a intervalos regulares (cada hora, día, semana, mes, año, etc.)
3º Determinar si existe alguna variación de los niveles medios.
4º Si existiera alguna variación, tomar medidas o una mayor instrucción, tales como una nueva capacitación o
una mayor instrucción. Si no existe ninguna variación, continuar con la actividad.
FACTORES QUE COMPRENDEN EL CONTROL
A) Cantifdad
B) Tiempo
C) Costo
D) Calidad
El factor cantidad se aplica en actividades en las que el volumen es importante.
El factor del tiempo se controlan las fechas programadas.
El costo es utilizado como un indicador de la eficacia administrativa, ya que por medio de el se determinan las erogaciones de ciertas actividades.
La calidad se refiere a las especificaciones que debe reunir un determinado producto o ciertas funciones de la empresa
TECNICAS CUANTITATIVAS Y CUALITATIVAS DEL CONTROL
Las técnicas de control adoptan muchas formas algunas son bastante simples, en tanto que otras son complejas y sofisticadas. Algunas miden que tan bien esta la situación financiera de la empresa, en tanto que otras indican la eficiencia en la producción. Inclusive otras herramientas de control consideran las actitudes de los empleados y percepciones. Aun cuando las herramientas de control varían en gran medida en su diseño y en lo que pudieran, todas siempre persiguen el mismo objetivo: determinar variaciones de los estándares deseados de manera que la administración pueda tomar las medidas correctivas, la oportunidad de depender de la naturaleza de la actividad que sé esta midiendo y de la propia herramienta de control. Pero todas estas herramientas pretenden brindar a la administración la información necesaria para mantener el curso de actuación de la empresa.
Estados financierosLa medición y el control de las actividades de una empresa por lo general se logran en parte a través del análisis de estados financieros. Para poder llevar a cabo tal análisis, la empresa recurre al uso de la información contable bajo la forma de estados financieros. Los principales estados financieros son los siguientes: el estado de resultados el balance general y el estado de flujo efectivo.
Estado de resultados
El estado de resultados mide el éxito que se alcanza al obtener una utilidad, por lo general durante el anterior año calendario fiscal. Sin embargo, en muchas organizaciones se presentan estados de resultados mensuales. El estado de resultados esta formado por tres partes. Uno el ingreso que la compañía ha obtenido durante el anterior periodo, así como el costo de los artículos vendidos, Dos. Los gastos incurridos por la empresa durante el periodo (3) La utilidad que es derivada de las operaciones, si los gastos son mayores que la utilidad bruta, la empresa incurre en una perdida neta.
El estado de resultados es útil para medir la actual rentabilidad de las operaciones de la empresa, permite comparaciones como periodos anteriores. Mediante la comparación de las utilidades, ventas y gastos a través de varios periodos, la administración podrá determinar tendencias que ocurren dentro de las operaciones de la empresa.
Balance general.- El balance general refleja la posición financiera de una empresa en una fecha determinada como podría ser el 31 de diciembre. Tres decisiones básicas comprenden el balance general: Los activos de la empresa, sus pasivos y el capital contable.
BIBLIOGRAFIA
AUTOR : MUCH GALINDO
LIBRO: FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACION
EDITOTIAL: TRILLAS
LOPEZ PEÑA JOSE ELIAS
1ISC11
Estados financierosLa medición y el control de las actividades de una empresa por lo general se logran en parte a través del análisis de estados financieros. Para poder llevar a cabo tal análisis, la empresa recurre al uso de la información contable bajo la forma de estados financieros. Los principales estados financieros son los siguientes: el estado de resultados el balance general y el estado de flujo efectivo.
Estado de resultados
El estado de resultados mide el éxito que se alcanza al obtener una utilidad, por lo general durante el anterior año calendario fiscal. Sin embargo, en muchas organizaciones se presentan estados de resultados mensuales. El estado de resultados esta formado por tres partes. Uno el ingreso que la compañía ha obtenido durante el anterior periodo, así como el costo de los artículos vendidos, Dos. Los gastos incurridos por la empresa durante el periodo (3) La utilidad que es derivada de las operaciones, si los gastos son mayores que la utilidad bruta, la empresa incurre en una perdida neta.
El estado de resultados es útil para medir la actual rentabilidad de las operaciones de la empresa, permite comparaciones como periodos anteriores. Mediante la comparación de las utilidades, ventas y gastos a través de varios periodos, la administración podrá determinar tendencias que ocurren dentro de las operaciones de la empresa.
Balance general.- El balance general refleja la posición financiera de una empresa en una fecha determinada como podría ser el 31 de diciembre. Tres decisiones básicas comprenden el balance general: Los activos de la empresa, sus pasivos y el capital contable.
BIBLIOGRAFIA
AUTOR : MUCH GALINDO
LIBRO: FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACION
EDITOTIAL: TRILLAS
LOPEZ PEÑA JOSE ELIAS
1ISC11
